Dopo aver inserito l'indirizzo e-mail e il numero dell'ordine sul nostro sito web nella sezione "Cambio, reso e reclamo", ti verranno mostrati i singoli passaggi su come procedere con la tua richiesta. Se ci stai restituendo un prodotto, il sistema genererà un file PDF contenente il riepilogo della tua richiesta in uno dei passaggi. Questo file deve essere stampato e allegato al pacco. Se non hai la possibilità di stampare questo documento, allega semplicemente il numero dell'ordine al pacco.