BUONO REGALO

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È possibile acquistare un buono regalo sul vostro sito?

Nel negozio online Dedoles offriamo attualmente la possibilità di acquistare buono regalo in tre importi: 15 EUR, 25 EUR e 50 EUR. Li troverete anche direttamente a[questo link](https://www.dedoles.it/buoni-regalo). Per acquistare un buono regalo, è necessario effettuare un ordine (proprio come per qualsiasi altro prodotto).

Come posso pagare un buono regalo?

I buoni regalo possono essere pagati solo con carta di credito online. Purtroppo, non è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o contrassegno.

In che formato vengono inviati i buoni regalo?

I buoni regalo vengono inviati esclusivamente in formato elettronico all'indirizzo email fornito durante l'ordine.

Qual è la validità del buono regalo?

La validità del buono regalo scade sempre il 31 dicembre dell'anno successivo a quello di acquisto del buono (ad esempio, un buono acquistato nel 2025 sarà valido fino al 31 dicembre 2026).

Come posso utilizzare il buono regalo durante l'acquisto?

Ogni buono regalo contiene un codice univoco che deve essere utilizzato nel primo passaggio del processo di ordinazione, nel carrello. Inserisci il codice corrispondente nella casella "Codice sconto/Voucher regalo" e conferma cliccando sul pulsante "Usare". Il codice deve essere inserito nella stessa forma in cui ti è stato inviato.

Il buono regalo si applica anche alla spedizione?

Il buono regalo si applica all'intero acquisto, compresa la spedizione.

Quanti buoni regalo posso acquistare in un singolo ordine?

In un singolo ordine è possibile acquistare al massimo 25 buoni regalo. Se desiderate acquistare una quantità maggiore di buoni, è necessario effettuare più ordini.

Posso dividere un buono regalo su più acquisti?

Il buono regalo può essere utilizzato solo una volta e non può essere suddiviso su più acquisti. Ti consigliamo quindi di effettuare un ordine del valore minimo del buono regalo.

Posso utilizzare il buono regalo anche per un acquisto su un sito Dedoles di un altro paese rispetto a quello in cui è stato acquistato?

Il buono regalo può essere utilizzato solo per acquisti nel negozio online Dedoles del paese in cui è stato acquistato.

Cosa succede se l'importo totale del mio ordine è inferiore al valore del buono regalo?

Il resto del valore del buono regalo in tal caso verrà perso senza possibilità di rimborso. Il buono regalo può essere utilizzato solo una volta, in un singolo ordine, quindi consigliamo di utilizzare l'intero valore del buono.

Posso scambiare il buono regalo per denaro?

Il buono regalo non può essere convertito in denaro.

È possibile annullare il buono regalo?

Il buono regalo può essere annullato solo dall'acquirente, entro 14 giorni dall'acquisto del buono. L'importo pagato verrà restituito sul conto dell'acquirente.

Cosa succede se restituisco un prodotto di un ordine pagato con un buono regalo?

In caso di restituzione di un prodotto di un ordine pagato con un buono regalo, il cliente riceverà il rimborso in denaro.