CONSEGNA E PAGAMENTO DELL’ORDINE

Come posso verificare se il mio ordine è stato spedito?

Dopo la spedizione dell'ordine, ti invieremo un'e-mail informativa contenente un link per tracciare il percorso del tuo pacco. Il primo movimento nel tracciamento della spedizione è di solito visibile entro 24 ore dal ricevimento del pacco presso il primo deposito della società di spedizioni.

Quali metodi di consegna offrite?

I pacchi vengono consegnati da diverse società di corriere. I metodi di spedizione disponibili sono visibili nel carrello dopo aver inserito l’indirizzo di consegna.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Spediamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Successivamente, il pacco viene consegnato al corriere. La durata standard della spedizione è indicata direttamente durante la selezione del metodo di consegna. Il tempo di consegna può variare a seconda del tipo di spedizione scelto.

Come posso pagare il mio ordine?

I metodi di pagamento disponibili sono visibili nel carrello nell’ultimo passaggio.

Quanto costa la spedizione?

I prezzi attuali sono visibili nel carrello dopo aver inserito l’indirizzo di consegna.

Perché non ho la spedizione gratuita, anche se soddisfo l'importo minimo per la spedizione gratuita?

La spedizione gratuita al raggiungimento di un valore minimo dell’ordine è valida solo per i metodi di spedizione selezionati, come indicato anche nel carrello. Si segnala che, in caso di utilizzo di un codice sconto, il valore dei prodotti viene calcolato dopo la detrazione – quindi anche l’importo ridotto deve superare la soglia richiesta.

Posso cambiare la data o l'indirizzo di consegna se il pacco è già stato spedito?

L'indirizzo di consegna può essere modificato se l'ordine non è stato ancora inviato e non è in fase di imballaggio. Vi preghiamo di contattare il nostro [servizio clienti](https://uat.dedoles.it/pages/contact-us) per questa richiesta. La data di consegna non può essere modificata dopo la conferma dell'ordine. Se il vostro ordine è già stato spedito, potete organizzare la modifica dell'indirizzo o della data di consegna direttamente con il corriere, se consentito.