BUONO REGALO

Cosa succede se voglio restituire i prodotti di un ordine pagato con un buono regalo?

In caso di restituzione di merce da un ordine pagato tramite buono regalo, verrà emesso al cliente un nuovo buono del valore della merce restituita.

Posso annullare un buono regalo?

Il buono regalo può essere annullato solo dal suo acquirente, entro un periodo massimo di 14 giorni dall'acquisto di questo buono. L'importo pagato verrà restituito sul conto dell'acquirente.

Posso scambiare un buono regalo con denaro contante?

Il buono regalo non può essere scambiato con denaro contante.

Cosa succede se l'importo totale del mio ordine è inferiore al valore del buono regalo?

In questo caso, il resto del valore del buono regalo andrà perso senza risarcimento. Il coupon può essere applicato solo una volta, in un ordine, quindi ti consigliamo di utilizzare l'intero valore di questo coupon.

Posso utilizzare il buono regalo anche per l'acquisto presso Dedoles in un paese diverso da quello in cui l'ho acquistato?

Siamo spiacenti, ma il buono regalo può essere utilizzato solo per acquisti nel negozio online Dedoles all'interno del paese in cui è stato acquistato.

Posso dividere un buono regalo in più acquisti?

Siamo spiacenti, il buono regalo può essere utilizzato una sola volta, non può essere suddiviso in più acquisti.

Quanti buoni regalo posso acquistare in un ordine?

Puoi acquistare un massimo di 25 buoni regalo in un ordine. Se sei interessato a una quantità maggiore, devi creare più ordini.

Il buono regalo si applica anche al trasporto?

Il buono regalo si applica all'intero acquisto, inclusa la spedizione.

Come si applica un buono regalo quando si effettua l'acquisto?

Ogni buono regalo contiene un codice univoco, che deve essere utilizzato nella prima fase del processo d'ordine nel carrello inserendo il codice corrispondente nella casella "Codice sconto / Buono regalo" e confermando con il pulsante "Utilizza". Il codice deve essere inserito nella casella nella stessa forma che ti è stato fornito.

Quanto è valido un buono regalo?

Il buono regalo scadrà sempre il 31 dicembre dell'anno successivo all'anno di acquisto di questo buono (ad esempio, un buono acquistato nel 2021 sarà valido fino al 31 dicembre 2022).

Come vengono inviati i buoni regalo?

Inviamo buoni regalo esclusivamente in formato elettronico all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine.

Come posso pagare un buono regalo?

I buoni regalo possono essere pagati solo con una carta di pagamento online. Purtroppo in questo caso non è possibile il pagamento tramite bonifico bancario o contrassegno.

È possibile acquistare un buono regalo sul tuo sito web?

Nel negozio online Dedoles, attualmente offriamo la possibilità di acquistare buoni regalo di quattro valori: EUR 25, EUR 50, EUR 75 e EUR 100. Puoi anche trovarli direttamente a questo link: https://www.dedoles.it/vsetko/novedades/gift-coupons È necessario effettuare un ordine per il buono regalo (simile a uno qualsiasi dei nostri prodotti), ma nel In caso di buoni regalo, il pagamento è possibile solo con una carta di pagamento online.